Economía y Finanzas
Defensa del consumidor: aclaraciones sobre cómo verificar la identidad al usar el botón de arrepentimiento y baja de servicios.
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo dicta una disposición interpretativa que aclara el alcance del uso del Botón de Arrepentimiento y del Botón de Baja de Servicios previstos en la normativa de defensa del consumidor. La medida habilita a los proveedores a requerir al consumidor mecanismos razonables de verificación de datos e identidad al momento de ejercer el derecho de arrepentimiento o solicitar la rescisión de un servicio, siempre que dichos pasos no constituyan trámites adicionales ni barreras al ejercicio del derecho.
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