La Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial actualiza el listado de cláusulas abusivas que no podrán incluirse en contratos de consumo celebrados con consumidores o usuarios. El nuevo marco normativo mantiene los principales supuestos históricos de cláusulas abusivas —como la interpretación unilateral del contrato por el proveedor, la modificación unilateral de condiciones o la limitación de la responsabilidad— pero introduce ajustes en su redacción y reorganiza el listado para adecuarlo al marco jurídico vigente. En particular, incorpora referencias expresas al Código Civil y Comercial de la Nación y a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, además de actualizar criterios vinculados con la contratación a distancia, el comercio electrónico y la protección de grupos vulnerables.

La Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor establece un listado enunciativo de cláusulas abusivas que no podrán ser incluidas en contratos de consumo, por resultar contrarias a los criterios previstos en el artículo 37 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.