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(RESOG) RESOLUCIóN GENERAL / Mendoza
28-01-2026
Resolución DDC (Mendoza) 13/2026
La Dirección de Defensa del Consumidor establece una nueva leyenda obligatoria que deberá consignarse de forma legible y destacada en todas las facturas y tickets emitidos a consumidores finales en la Provincia de Mendoza de acuerdo al siguiente texto: "Dirección de Defensa del Consumidor: 2617542335 (WhatsApp) - Página web https://informacionoficial.mendoza.gob.ar/gobiernoinfraestructura/d efensaconsumidor”
(RESOL) RESOLUCIóN / CABA
15-12-2025
Resolución DGDYPC (CABA) 6838/2025
Se prorroga hasta el 31 de enero de 2026 el plazo para que los administradores de consorcios que hayan ejercido durante 2024 presenten la declaración jurada de los consorcios administrados ante el Registro Público de Administradores de Consorcios de Propiedad Horizontal.
(DECRE) DECRETO / Mendoza
02-12-2025
Ley (Mendoza) 9677
Se modifica la Ley N° 7538 para establecer que todas las facturas y tickets emitidos a consumidores finales en la provincia de Mendoza deberán incluir, de forma legible y destacada, el número telefónico gratuito y/o canal digital de denuncias de la Dirección de Defensa del Consumidor o del organismo que la sustituya en el futuro. Además, el texto impreso deberá ajustarse a la redacción e información actualizada que establezca dicho organismo.
ACTUALIDAD
03-11-2025
El Gobierno fija nuevas pautas para la publicidad comercial y las apuestas en línea
(L) LEY / Tucuman
21-10-2025
Ley (Tucuman) 9927
Se establece la creación del Programa de Educación para el Consumo en el sistema educativo de la provincia de Tucumán, con carácter obligatorio para todas las instituciones públicas y privadas, en todos sus niveles y modalidades.
(L) LEY / Buenos Aires
14-10-2025
Ley (Buenos Aires) 15531
La Provincia de Buenos Aires garantiza a las personas consumidoras y usuarias el derecho a operar personalmente los datáfonos al efectuar pagos con tarjetas de crédito o débito, sin necesidad de entregar sus tarjetas ni su DNI al proveedor. Los comercios y prestadores de servicios, públicos o privados, deberán acondicionar sus dispositivos de cobro electrónico dentro de los 90 días desde la entrada en vigencia de la norma, a fin de permitir esta modalidad.
(DISPO) DISPOSICIóN / Nacional
19-08-2025
Disposición (SSDCYLC) 893/2025
Se dispone la actualización del régimen del “Defensor del Cliente”, creado por la Resolución 394/2018, con el fin de ampliar su alcance y facilitar la resolución ágil y preventiva de conflictos de consumo. La nueva normativa permite que el Defensor sea unipersonal o colegiado, interno o externo al proveedor, con homologación de la Autoridad de Aplicación.
(DISPO) DISPOSICIóN / Nacional
19-08-2025
Disposición (SSDCYLC) 890/2025
La Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial dispuso la creación de la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor en el ámbito de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo, como único medio formal para la recepción de reclamos en todo el país.
(DECRE) DECRETO / Chubut
18-08-2025
Decreto (Chubut) 891/2025
El decreto faculta a la Agencia de Recaudación provincial a dictar normas complementarias para la aplicación gradual del régimen, y dispone que el control de los incumplimientos y la aplicación de sanciones queden a cargo de los organismos provinciales y municipales con competencia en materia de defensa del consumidor conforme a la Ley 24.240.
(DISPO) DISPOSICIóN / Nacional
18-08-2025
Disposición (SSDCYLC) 892/2025
Se reglamenta el funcionamiento actualizado del Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC), con eje en la implementación prioritaria del arbitraje electrónico, el fortalecimiento de los derechos de los consumidores vulnerables y la incorporación de nuevas tecnologías, incluyendo inteligencia artificial, para la gestión eficiente de controversias en relaciones de consumo.
(DISPO) DISPOSICIóN / Nacional
07-07-2025
Disposición (SSDCYLC) 753/2025
Se deroga la Resolución N° 9/2004 de la ex Secretaría de Coordinación Técnica que establecía cláusulas consideradas abusivas en los contratos de consumo referidos a servicios de medicina prepaga, comunicaciones móviles y servicios financieros y/o bancarios, en virtud de que dichos sectores cuentan actualmente con normativa específica que regula integralmente las obligaciones contractuales y la protección de los consumidores.
(DECRE) DECRETO / Chubut
16-05-2025
Ley (Chubut) XXIV N° 112
La provincia del Chubut adhiere al Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor establecido por la Ley Nacional N° 27.743, imponiendo la obligación a los sujetos que realicen ventas, locaciones de obras o prestaciones de servicios a consumidores finales de informar en los precios publicados el importe final con impuestos incluidos, así como el importe neto acompañado de la leyenda «PRECIO SIN IMPUESTOS».
(DECRE) DECRETO / Mendoza
15-05-2025
Ley (Mendoza) 9624
Se incorpora el artículo 44 quinquies a la Ley N° 5547 de Defensa del Consumidor de la provincia de Mendoza, estableciendo que en las relaciones de consumo vinculadas a servicios financieros que involucren billeteras electrónicas a nombre de menores de edad, los padres o tutores responsables deberán contar con acceso irrestricto a toda la información relacionada con consumos, transferencias e inversiones de dichas cuentas.
(DISPO) DISPOSICIóN / Nacional
08-05-2025
Disposición (SSDCYLC) 481/2025
Se establece que todas las farmacias y farmacias mutuales deberán exhibir un código QR visible al consumidor, el cual deberá redirigir a una lista de precios actualizada y precisa de los medicamentos ofrecidos, conforme a las especificaciones técnicas definidas en el anexo de la disposición.
(RESFC) RESOLUCIóN CONJUNTA / Nacional
04-04-2025
Resolución Conjunta (SIYC) y (SGS) 2/2025
La Secretaría de Industria y Comercio y la Secretaría de Gestión Sanitaria establecen que las farmacias y farmacias mutuales deberán exhibir de manera clara y precisa el precio final de los medicamentos bajo receta médica. Asimismo, deberán disponer de un código QR accesible, tanto de forma física como digital, que dirija a una lista actualizada de los precios de los medicamentos disponibles.
(DECRE) DECRETO / Nacional
03-02-2025
Decreto (PEN) 55/2025
Se disuelve el “Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC)”, creado por el artículo 1° de la Ley N° 26.993 y sus modificaciones.
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
17-01-2025
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
04-11-2024
Disposición (SSDCYLC) 619/2024
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
11-09-2024
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
14-08-2024
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
03-06-2024
Disposición (SSDCYLC) 172/2024
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
24-04-2024
Resolución (SIYC) 12/2024
Se implementan modificaciones en la normativa que regula las publicidades, de modo tal que éstas sean más claras, comprensibles y útiles para el receptor de la información.
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
12-03-2024
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
18-08-2023
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
17-08-2023
Resolución (ME) 1182/2023
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
21-07-2023
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
21-07-2023
Resolución (SC) 904/2023
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
21-07-2023
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
21-07-2023
(RESOL) RESOLUCIóN / Nacional
21-07-2023
