Defensa del Consumidor: creación de la figura del “Defensor del Cliente” para la resolución rápida y gratuita de reclamos de consumo.

Se crea la figura del “Defensor del Cliente” como un mecanismo voluntario para los proveedores que deseen implementarlo, con el objetivo de atender y resolver en forma rápida, simple y gratuita los reclamos de los consumidores vinculados a los derechos reconocidos en la Ley 24.240.

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