Política de privacidad
Información sobre los datos que utilizamos para gestionar tu cuenta, suscripción, consultas y solicitudes.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos del servicio +bdc es Marcos Ariel Felice, CUIT 23-29237831-9, con domicilio comercial en M. Castex 9250, Canning, Buenos Aires, Argentina.
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribí a contacto@blogdelcontador.com.ar. Esta política se aplica al sitio siap.blogdelcontador.com.ar y a los datos recibidos para prestar sus servicios.
2. Datos que recibimos
Al registrarte o actualizar tu perfil recibimos los datos que completás, como nombre y apellido, nombre de usuario, correo electrónico, teléfono, domicilio y datos de identificación y facturación. Los campos obligatorios se señalan en cada formulario. Si no se completan los datos necesarios, puede no ser posible crear la cuenta, emitir el comprobante o prestar la función solicitada.
También recibimos información sobre el plan contratado, pagos y comprobantes que nos remitís, consultas de soporte, mensajes y solicitudes de baja o arrepentimiento. Estas últimas se registran con fecha y código de gestión para conservar su constancia.
La navegación y el funcionamiento técnico pueden generar registros de dirección IP, navegador, dispositivo, accesos y errores. No necesitás enviarnos la contraseña de tu cuenta para recibir asistencia.
3. Para qué utilizamos los datos
Utilizamos los datos para crear y administrar cuentas, verificar el correo, habilitar el acceso al plan contratado, identificar pagos, facturar, responder consultas y gestionar bajas, arrepentimientos y reclamos. También los empleamos para proteger las cuentas, prevenir usos indebidos y resolver problemas técnicos.
El tratamiento necesario para cumplir la relación contractual o una obligación legal se realiza con ese alcance. Cuando una finalidad requiera consentimiento, se solicitará de manera específica. La recepción de publicidad no es un requisito para presentar una baja, un arrepentimiento o un pedido sobre tus datos.
4. Transferencias y medios de pago externos
Si enviás un comprobante de transferencia, lo utilizamos para identificar y verificar el pago. Enviá únicamente los datos necesarios y evitá adjuntar movimientos bancarios ajenos a la operación.
Cuando la adhesión al débito o el pago se realiza en Pago TIC u otra plataforma externa, los datos ingresados allí se rigen por la política de ese proveedor. +bdc utiliza la información necesaria para verificar la adhesión, el pago y el estado de la suscripción. No envíes números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni claves bancarias por los formularios o canales de contacto de +bdc.
5. Correos y comunicaciones
Enviamos mensajes operativos sobre registro, confirmación de correo, recuperación de acceso, pagos, habilitación, vigencia del servicio y solicitudes. Se utilizan el correo registrado y, cuando corresponda al servicio contratado, los canales de contacto informados por vos.
Las novedades incluidas en el plan se gestionan según sus condiciones. Podés solicitar la baja de comunicaciones promocionales a través del enlace disponible en el mensaje o escribiendo al contacto indicado. Esto no impide que recibas las comunicaciones necesarias para gestionar una contratación o una solicitud pendiente.
7. Comentarios, perfil e imágenes
Si dejás un comentario, su contenido y los datos de identificación que se muestren junto a él pueden quedar visibles al publicarse. La dirección IP y los datos técnicos pueden utilizarse para detectar spam. Si se utiliza Gravatar, se comunica un identificador derivado del correo para consultar la imagen asociada, conforme a la política de Automattic.
La creación de una cuenta no implica que sus datos de contacto deban hacerse públicos. Si una función permite publicar un perfil, se indicará qué información se mostrará. Antes de subir una imagen, revisá que no contenga datos de ubicación u otra información que no quieras compartir.
8. Quiénes pueden acceder
Los datos pueden ser utilizados por el responsable y las personas autorizadas para administrar suscripciones, facturación, atención y soporte. Los proveedores de alojamiento, correo, mantenimiento, seguridad y procesamiento de pagos pueden intervenir en la medida necesaria para prestar sus servicios.
No se autoriza el uso de tus datos para finalidades incompatibles con las informadas. Ante un requerimiento de una autoridad competente, se analizará la obligación de proporcionar la información que corresponda. Si un proveedor procesa datos fuera de Argentina, el tratamiento deberá sujetarse a las garantías o excepciones legalmente aplicables; podés pedir información sobre los proveedores que intervienen en tu caso.
9. Conservación
Conservamos la información de la cuenta mientras sea necesaria para prestar el servicio y gestionar las solicitudes asociadas. Los comprobantes, registros contractuales y antecedentes de reclamos se conservan durante los plazos legales o mientras resulte necesario para acreditar operaciones o atender responsabilidades.
La baja de una suscripción no elimina automáticamente los datos que deban conservarse por esas razones. Podés solicitar la supresión de los datos que ya no sean necesarios. Las copias de respaldo pueden conservar información hasta su reemplazo dentro del ciclo de respaldo, con acceso restringido.
10. Seguridad y consultas profesionales
El acceso a cuentas y registros se limita mediante credenciales y permisos. Las solicitudes de baja y arrepentimiento se conservan en registros de WordPress y se notifican al equipo responsable. Si detectás un acceso que no reconocés o un incidente relacionado con tus datos, comunicalo al correo de contacto.
En las consultas profesionales, compartí únicamente la información necesaria. Evitá incluir datos sensibles o documentación confidencial de terceros sin una base que permita su tratamiento. Si se ofrece una función asistida por inteligencia artificial, deberán informarse previamente sus condiciones y el tratamiento de datos correspondiente.
11. Tus derechos
Podés solicitar acceso a tus datos, su rectificación, actualización, confidencialidad o supresión cuando corresponda, y retirar los consentimientos otorgados para finalidades opcionales. Para proteger la información, puede ser necesario verificar tu identidad de manera proporcionada.
La Ley 25.326 prevé un plazo de diez días corridos para responder una solicitud de acceso fehaciente y de cinco días hábiles para rectificación, actualización o supresión. La supresión puede estar limitada por una obligación legal de conservación o por derechos de terceros.
Dirigí tu pedido a contacto@blogdelcontador.com.ar, indicando el correo de tu cuenta y qué necesitás. También podés consultar o reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326.
12. Cambios en esta política
Identificaremos la fecha de actualización de esta política. Los cambios relevantes sobre el uso de tus datos se comunicarán por un medio adecuado y, cuando corresponda, se solicitará un nuevo consentimiento.
