Programa Precios Justos. Actividades de fiscalización, control y juzgamiento de los incumplimientos a los acuerdos de precios. Modelo de Convenio Específico de Colaboración a suscribirse con Municipios. Su aprobación.

Defensa del consumidor. Programa Precios Justos. Su creación. Modelos de Convenio para ser suscriptos con las Empresas Proveedoras.

Programa Ahora 12. Reglamento Complementario “Plan 30 Cuotas”. Su aprobación.

Programa Ahora 12. Productos alcanzados por el Plan 30 cuotas. Convenio de compromiso de precio final de venta al consumidor.

Productos de la canasta básica. Precios máximos de venta al consumidor final. Res. (SCI) 1050/2021, Anexo. Su modificación.

Productos de la canasta básica. Precios máximos de venta al consumidor final. Res. (SCI) 1050/2021. Fiscalización y control del cumplimiento. Convocatoria.

Productos de la canasta básica. Precios máximos de venta al consumidor final. Fijación temporal hasta el día 7 de enero de 2022.

Sistema Informativo para la Implementación de Políticas de Reactivación Económica” (SIPRE). Res. (SCI) 237/2021. Procedimiento para el suministro de la información.

Sistema Informativo para la Implementación de Políticas de Reactivación Económica” (SIPRE). Res. (SCI) 237/2021. Su modificación.

Sistema Informativo para la Implementación de Políticas de Reactivación Económica” (SIPRE). Régimen de información de precios y cantidades vendidas. Su implementación.

Proveedores de bienes y servicios. Obligación de informar en sus puntos de venta y/o páginas web todos los medios de pago que acepten.

Defensa del Consumidor: se aprueban cláusulas abusivas específicas para contratos de medicina prepaga, telefonía móvil y servicios financieros.

Se establece que los contratos de consumo que tengan por objeto la prestación de servicios de medicina prepaga, comunicaciones móviles y servicios financieros y/o bancarios deberán adecuarse a pautas específicas que determinan qué cláusulas se consideran abusivas, en complemento y eventual modificación de las disposiciones generales previstas en la Resolución N° 53/2003.

Defensa del Consumidor: creación de la figura del “Defensor del Cliente” para la resolución rápida y gratuita de reclamos de consumo.

Se crea la figura del “Defensor del Cliente” como un mecanismo voluntario para los proveedores que deseen implementarlo, con el objetivo de atender y resolver en forma rápida, simple y gratuita los reclamos de los consumidores vinculados a los derechos reconocidos en la Ley 24.240.

Mendoza: obligación de imprimir el número de Defensa del Consumidor en facturas y tickets emitidos a consumidores finales.

Se establece que todas las facturas y tickets emitidos a consumidores finales en la provincia de Mendoza deberán incluir en forma legible y destacada el número telefónico gratuito de la Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor, pudiendo optarse por su inclusión mediante impresión o sellado. La norma entrará en vigencia a los 180 días de su publicación en el Boletín Oficial y deroga la Ley N° 7.472 y sus modificatorias.